Abstract
Facilities Management (FM) har fra starten i høj grad haft fokus på at reducere omkostningerne til ejendomsdrift og interne services i virksomheder. Det er bl.a. sket gennem omfattende outsourcing af interne ydelser til eksterne leverandørvirksomheder, hvilket har ført til et stort og stærkt ekspanderende marked for facility services. Der er imidlertid ved at ske et skift i udviklingen, således at der i stadig højere grad fokuseres på at skabe værdi eller merværdi for
kunderne - uanset om kunderne er interne eller eksterne.
kunderne - uanset om kunderne er interne eller eksterne.
| Original language | English |
|---|---|
| Title of host publication | CFM forskning igennem 10 år: De vigtigste modeller, metoder og værktøjer. |
| Publication date | 2018 |
| Pages | 168-173 |
| Chapter | 26 |
| Publication status | Published - 2018 |