Chatbot til at mindske social isolation og kognitiv svakkelse hos ældre – et udviklingsprojekt

Activity: Talks and presentationsConference presentations

Description

Et voksende antal ældre lever med begrænset social kontakt, oplever ensomhed og har dermed øget risiko for kognitiv svækkelse eller demens.
Chatbots (digitale samtale- og støttepartnere) bliver i stigende grad brugt som et supplement til menneskelig kontakt for ældre og har vist sig at kunne reducere ensomhed, generelt forbedre livskvalitet, ligesom regelmæssig samtale og kognitiv stimulering er vigtige faktorer for at forebygge kognitiv svækkelse og demens.
Livshistoriefortælling (narrative gerontology, life story work) har veldokumenteret effekt på ældres mentale trivsel, identitetsfølelse og oplevelse af livssammenhæng. Reminiscens-terapi, som opmuntrer brugeren til at dele erindringer, evt. støttet af fotos og a/v materialer. forbedrer kognitiv funktion og livskvalitet hos ældre. Processen er arbejdskrævende og typisk uoverkommelig for målgruppen uden teknologisk støtte.
Den største og mest indlysende etiske udfordring ved denne type projekt er, at teknologi ikke kan erstatte menneskelig kontakt, at et venligt blik og klem på armen fra sosu’en på besøg hos den ensomme ældre ikke kan erstattes af en nok så venlig stemme fra en chatbot. Men tilbuddet til ældre om at kunne bruge den planlagte chatbot betyder ikke, at den skal fortrænge eller erstatte medmenneskelig kontakt – den skal supplere og kompensere for den mangel på ægte menneskelig kontakt, en mangel som kun bliver større med det dobbelte demografisk tryk.
Period8 Jan 2026
Event titleDansk Selskab for Kvalitet i Sundhedssektoren, Årsmøde 2026
Event typeConference
LocationNyborg, DenmarkShow on map
Degree of RecognitionNational

Keywords

  • Artificial Intelligence
  • Chatbot
  • older population
  • social isolation